以博物館的概念應用於生態旅遊
Applying the Concept of Museum to Ecotourism
-林雨荘 Lin, YeuZhuang 2019-0715
摘要：
傳統博物館以文物典藏、編目、研究、展示、解說為主，近年來博物館更重視展示與教育，更引進多媒體等新科技，提升對觀賞者的解說。知名或蒐藏豐富的博物館對遊客有高度的吸引力，伴隨博物館參訪活動，也增加了文化創作、媒體、餐飲等旅遊產業收益。儘管博物館規模再大，終究是一棟封閉的建築物，而且大多數隔著玻璃的文物、標本，終究與遊客存在著隔閡。
生態博物館是一種重視環境生態，同時也可促進地方發展的社區營造方式。可能涵蓋一片城市或鄉村區域、一條河流、一個國家公園、或一處天然濕地。其中不同的據點均具有共同的目標或文化網絡。生態(生活)博物館不僅在一些據點做些學術性的蒐藏、展示或教育活動，它還需要與在地居民合作，反映他們探索、蒐整及解釋自己歷史的需求。生態博物館具備博物館的完整功能，也促進地方居民凝聚保育環境的共識。
生態博物館應用傳統博物館的概念，譬如將自然資源或人文故事、歷史建築進行編目、修復保存，製作解說媒體資料庫。遊客可藉由智慧型手機，以自導式導覽，何處有地方傳統美食，美食與民俗的關係、內涵，何處可以觀看到食材的生產過程，或烹調廚具的地方工藝製作，都將帶來旅遊的豐富體驗。
整個生態博物館的資源發掘與保存、展示及解說、旅遊服務、商品行銷等，都需要在地居民、文史及生態專家、政府相關部門協力完成。我們期待未來，有更多、更完善的生態博物館帶動旅遊產業，帶動地方經濟，促進資源保育與社區居民和諧共生。
Traditional museums focus on
the collection, cataloguing, research, exhibition and interpretation of
cultural relics. In recent years, museums have paid more attention to
exhibition and education. The famous museums have a high attraction of tourism,
they can bring enormous economic benefits. Despite the size of the museum, it
is ultimately a closed building, and most of the cultural relics and specimens all
are separated tour experience from tourists by glass.
Eco-Museum is a kind of
community construction mode that attaches importance to environmental ecology
and promotes local development. It may cover a city or a rural area, a river, a
national park, or a natural wetland. Different strongholds share common goals
or cultural networks. The Eco-Museum (Life-Museum) not only does cultural
relics collections, exhibitions in some strongholds, but also requires
cooperation with local residents to reflect their needs for exploring,
collecting and explaining their own history. The Eco-Museum includes local
production, food, life and ecology, exhibiting local environmental
characteristics, and also demonstrating local customs. Some of residents will
now share with past life, ancient memories, cultural relics, collection,
research and display. Explanation, education and management have the complete
functions of museums.
Eco-museum applies the
concept of traditional museum, such as cataloguing, restoring and preserving
natural resources or human stories and historic heritage, and making
explanatory media databases. Visitors can use smart mobile phones to conduct
self-guided tours, where are the traditional cuisines, the relationship and
connotation between food and folklore, and where can be seen. See the
production process of food, or the local craft of cooking utensils.
The resources explore,
preservation and presentation, interpretation and education, tourism services,
commodity marketing of the whole ecological museum need to be completed by the
joint efforts of local residents, experts in culture, history and ecology, and
relevant government departments. We look forward to the future, there will be more and more good ecological museums to promote tourism
industry, local economy and resources protection. Tourism industry with local residents
live in affable relationship.
關鍵字：博物館、生態旅遊、可持續、生態博物館
keyword：Museums, ecotourism, sustainable, eco-museums
1.前言-關於生態旅遊
1.1 需求原因
國人經濟收入日漸富足之後，旅遊也逐漸成為生活中的重要部分。旅遊不僅是為了愉悅生活、舒緩精神，也可以增廣見聞、獲取知識、鍛鍊體能、自我實現。一般人們直覺的「旅遊」，就是離開住家及工作場所，到目的景點休閒遊憩。遊客想要的是，看沒看見過的、吃沒吃過的、聽沒聽過的、接觸、體驗新奇的事物。結果是遊客如潮水湧向知名景點，旅遊品質降低，高票價、高物價、人潮擁擠、服務不足，導致遊客的滿意度持續下降。相應的策略是：增加旅遊資源供給，到廣大鄉村、自然區域、人文資源區發展旅遊，藉由旅遊提振地方經濟，同時藉由管理及環境倫理呼籲，降低旅遊活動的負面衝擊。
國際社會近年逐漸醞釀新的環境倫理觀，將人類以外的自然萬物賦予存在的價值，認為人類不可能利用地球上的資源作無限制的發展，必須兼顧環境保護。1980年起聯合國環境規劃署、國際自然資源保護聯盟所規劃的世界自然保育方案（The World Conservation Strategy）中建議生態保育與經濟發展之間必須有直接的連結，以達到『保育推動發展，發展強化保育』的目標。
地方居民參與自然資源的保育與旅遊的發展漸漸構成了生態旅遊的內涵，泛指相對較原始的自然資源或景觀，吸引觀光客的各種遊憩活動，都屬於自然旅遊的範疇。國際間形成的共識，生態旅遊在妥善規劃下，可以達到永續旅遊資源使用的發展模式。國際生態旅遊協會（The International
Ecotourism Society）認為生態旅遊係到自然野地的責任旅遊，這種旅遊活動不但可以保育當地的生態環境，同時也增進了當地人民的福祉。
1.2 發展原則
生態旅遊-就字面上意義可解釋為觀賞動植物生態、自然環境的旅遊方式-也可詮釋為具有生態觀念- 增進生態保育旳旅遊行為。但是仍遭到很多人誤解，國際生態旅遊協會［The
Ecotourism Society）及國際自然保育聯盟（IUCN）推出明確的定義：「生態旅遊是一種負責任的旅遊，重視環境保育，並维護地方住民的福利」。並歸納成以下共識：
(1) 採用低環境影響之營宿與活動方式
(2) 重視旅遊區之環境承載量
(3) 支持當地自然資源舆入文保育工作
(4) 盡量使用當地居民之服務
(5) 提供遊客以自然、人文體驗為主題的遊程
(6) 聘用瞭解當地自然文化之解說員
(7) 避免環境生態受到破壞
(8) 尊重居民的傳统文化及生活隱私
推動生態旅遊時仍需整合以下四個發展面向，體現生態旅遊的精神。
（一）保育自然與人文資源
以自然的資源為核心，將當地自然及人文風貌等特色發展為遊憩體驗資源。譬如自然濕地、歷史古鎮、產業與民俗等。規劃及經營生態旅遊，必須妥善安排低干擾的動線、遊客得以深入體驗的情境、適當的遊程及服務設施。
（二）解說與環境敎育
解說和環境教育，前者是通過口語解說或媒體輔助來傳達某物意思的一種手段，而後者是從經驗中獲得的知識。成功的解說可以進入人們的大腦，創造興趣、理解、愉悅，甚至可能是終身興趣。在產生這種影響的過程中，解說者依賴環境科學或歷史人文知識，傳遞體驗。解說員能夠處理複雜的許多整體概念，而不是只關注孤立事實的方法，也不僅是簡單地交流事實資訊。
生態旅遊以體驗、了解、賞析自然資源、人文資產為重點，營造遊客與環境的互動過程。透過對旅遊資源的深入解說，提拱遊客不同層次與程度的知性、感性體驗。
（三） 可持續發展
生態旅遊不僅強調在自然資源環境中進行遊憩與觀賞活動，更強調在取得旅遊效益同時，保護生態環境不受侵害．這一觀點與可持續發展是互相表裡的。生態旅遊實踐自然資源之可持續利用，保護生物多樣性將人為旳衝擊降至最低。低碳與綠色環保是實踐可持續發展的手段之一。
（四） 環境意識
生態旅遊結合了對自然環境的使命感與對環境倫理的責任感，並積極推廣理念的認同給遊客。期望藉由解說服務與環境教育，啟發遊客對地方傳統文化與生活方式的尊重，鼓勵遊客與當地居民建立環境保護的共識。
綜上所述，生態旅遊是一種負責任旳旅遊，強調人與環境間的倫理共存共榮關係。透過解說教育引導遊客學習、體驗生態、人文之美，理解生態環境及人文資產保存的重要性。並以負責任的態度及回饋，保護生態與文化資源，達到旅遊、保育與地方發展三贏的局面。
2.關於博物館
2.1 發展背景
博物館起源始於富有王室、貴族的私人珍奇收藏 。14世紀以降，受大航海時代與殖民帝國影響，全球範圍的文物掠奪蒐集更為興盛。直到17世紀後期，才有近代博物館的雛型，歐美列強蒐集文物展覽，做為國民啟蒙教育之功能，也是國力的另一種展現。例如大英博物館、法國自然博物館、紐約自然博物館、聖彼得堡人類學博物館、東京科學博物館等。中國直到1868年以後才有徐家匯教會及張謇等發起籌設之自然博物館，1925年才有故宮博物院之設立。
早期對於博物館學的定義關注在"建立博物館的學科"，在1960年代，國際博物館協會(ICOM)將博物館學定義為"研究博物館之目的及運作的學科領域"，自1980年代開始，受新博物館學觀點之影響，定義逐漸思考博物館之社會功能及社會關係，建構博物館展覽及展品之整體性脈絡，更重視展覽及知識建構過程及地方社區特色等概念發展。
現代博物館的目的是收集，保存，解釋和展示對公眾教育具有藝術，文化或科學意義的物品。 從訪客或社區的角度來看，目的也可以取決於一個人的觀點。
參觀當地歷史博物館或城市大型綜合博物館可以成為城市旅遊的重要項目，多停留一日的觀覽，伴隨著著餐飲、住宿、購物、服務等更多的旅遊經濟效益。
對於城市來說，一個完善的博物館社區可以被視為城市現代化與社會教育環境的一種指標，也是一種提高居民成熟度的方法。 對專業博物館人員來說，博物館可能被視為向公眾解說與教育的一種方式，也是提供館藏提供科學、文史研究的場所。
博物館因典藏的性質不同，大致可分為下列數類：
歷史博物館：蒐藏及展示歷史及史前文物，大英博物館、故宮博物院、埃及博物館均屬此類。
(1) 美術館：典藏繪畫、雕塑、工藝，有很大的美學鑑賞性質，巴黎奧賽美術館、倫敦國家藝廊、聖彼得堡冬宮博物館均屬此類。
(2) 自然科學博物館：以自然科學、自然生態、工藝科技為主題，如倫敦自然史博物館、動物園、植物園、水族館、天文、地質等。
(3) 專題性的博物館：紀念館、海事、交通、戰爭、農業、紡織工藝、製酒或特定產業博物館。
(4) 生態博物館：以地方環境特色為蒐藏展示主題，包含地理、生態、人文、產業、民俗、飲食等綜合性的博物館，目的為保存、傳承、推廣旅遊、環境教育的博物館。
2.2 博物館的功能
(1) 典藏：
許多人或公益團體願意捐獻有價值的文物，或者博物館募集基金去蒐購有代表性、有價值的文物。蒐集來的歷史文物或動植物蒐藏品，都要系統性分類，妥善保存、保管。蒐藏品來到博物館之後，編目為藏品管理重要的一環，編目卡包括基本資料、詮釋資料、研究資料等，正確性的管控決定了藏品的價值，也是日後如何應用藏品的重要關鍵。資訊科技興起之後，博物館順應潮流，藏品資料的記錄也開始進入資料庫數據建置的時代，為了將資料記錄、儲存、交換、檢索，因而發展出標準化作業。
(2) 研究：
所蒐藏品具有歷史、文化、藝術、科學價值，必須提供館內或館外專家學者進行專項或長期的研究，這些研究成果也大多能為社會人文發展所應用。同性質的博物館與同專項的研究也進行交流。館外有許多研究古文字者、研究服飾或紡織品者、研究家具或器物科技史者、研究自然科學者，各種專業都需要利用這些館藏，博物館具有服務、提供研究的義務。館內也有研究員的編制，針對館藏進行主題項目的長期研究，並且對外發表研究成果及發行出版。
(3)展示：
博物館大多數蒐藏品必須提供給所有的民眾觀覽，而且展示必須有系統的組織、陳列、說明。一般博物館都有常設展區，譬如知名的清明上河圖或蒙娜麗莎、羅塞塔石碑等知名館藏，多置於常設展中，較少更換。當博物館蒐藏品過多時，必須進行分批次、分主題的展示，稱為特展。每次的主題特展，必須由策展人預作籌畫，與館外相關主題蒐藏品交流合作，利用媒體有效的宣傳、培訓解說義工、設計相關的出版品與文創紀念品。策展人是展品背後的知識分子。 他們研究博物館的收藏和焦點話題，制定展覽主題，並發表針對公眾或學術觀眾的研究。
同性質的博物館還會進行跨區、跨國交換、巡迴展覽。博物館如同一個文化窗口，譬如遠在澳洲的博物館，會交流策劃埃及古文物展、中國兵馬俑、法國拿破崙、印象派繪畫等展。每個大型博物館也需要將部分展品下鄉，不僅巡迴到分館、地方文化中心，甚至偏遠學校去展示及教育。
(4)解說教育：
所有的蒐藏品都必須有淺顯至深刻的解說，淺顯簡明為了一般非專業的成人民眾；兒童版或外國語文或更深刻的解說可由網絡資源選項，提供給不同程度或不同背景的訪客。解說必須前後連貫的引導，有系統的傳播教育知識。所以博物館、圖書館、動植物園都是一種社會教育，社會公眾求知的學府。甚至，藉由網絡及出版，專題博物館的科普知識與深入研究還可以跨出博物館外界。
解說和教育，前者是通過口語解說或媒體輔助來傳達某物意思的一種手段，而後者是從經驗中獲得的知識。成功的解說可以進入人們的頭腦，創造興趣、理解、愉悅，甚至可能是終身興趣。在產生這種影響的過程中，傳播者依賴科學知識（例如植物學、地質學、動物行為學、物理學的知識庫及其與更廣泛環境的關係），或者依賴藝術體驗。解說是藝術理解的催化劑。解說員依靠戲劇、視覺設計和音樂等元素來改善溝通過程。解說員能夠處理複雜的許多整體概念，而不是只關注孤立事實的方法。 “解說是一種教育與知識傳遞活動，旨在通過使用原始物體來揭示意義和關係，而不是簡單地交流事實資訊。
(5)管理：
博物館有許多珍貴的蒐藏品、有專門研究、文物修復、展示與解說，有運行的經費，服務許多訪客，甚至收取門票，維持運作與服務的質量，都需要有效率的管理。
大多數博物館都有一個上階層的管理委員會或董事會，館長統籌館務，確保博物館對公眾負責。組織管理需要衝突管理，人際關係，預算管理和監督以及員工監督和評估方面的技能。管理者還必須制定法律和道德標準並保持參與在博物館專業。博物館內還有專題策展、館藏管理、入藏編目、文物修復、展覽空間布置、館舍保全、遊客服務、商品販售等各種部門，有編制有責任的專職工作者，也有熱心民眾的志願服務工作者。管理工作千頭萬緖，如何妥善安排各階層人員的職務，使各項計畫
、執行、評估及記錄工作能正常有效地運作，以充分發揮服務大衆的目的 ,博物館必須講求管理的方法、目標與資源，並融入實際的
計畫活動當中。
方法、目標、資源是博物館的經營藍圖，有助於避免某些存在於博物館界的困惑， 藉以明瞭計畫活動與目標是否相稱，並可據此預設種種問題，以防止執行
計畫活動時可能發生的困難，確保博物館經營管理的健全。管理目標強調本館的蒐藏主題是什麼?要做到何種程度以及 需要多久的時間？如何支援學術研究或出版？如何利用館藏資源？如何硏擬計畫執行、評估以及記錄？如何進行館外推廣活動？
2.3 新時代的博物館趨勢
(1)共享化：過去圖書館皆典藏紙本圖書，僅能提供單一讀者借閱；現在進入數位化與電子書時代，多人同時借閱就不成問題。新時代的博物館既然以推廣教育為主要目標，也力求可突破這個限制，以虛擬影像、網頁傳播、3D列印製作副本等，加上各地區巡迴展覽，即使偏鄉也可學習歷史或科學知識。
(2) 集群化：部分主題博物館坐等參觀者上門，當地居民的影響性有限，也難以負擔經營成本。將性質相近的博物館串連協力，交換展覽；或大型博物館與地區中小型博物館共同策展，巡迴交流，更能節省人力物力，擴大教育影響。例如華盛頓史密森博物館群(Smithsonian Institution)、英國泰特(Tade)美術館集團都以集群化經營管理擴大影響力。
(3) 行動化：大多數博物館由政府經費支持，典藏文物也是人類共同資產，不僅國際大博物館有許多館際合作，策畫主題互相交流展出。一般博物館展品往館外展覽或藝術下鄉是潮流，也是社會責任。如果城市裡的機場、地鐵站、公共場所能做到文物展出的保護，均可進行展示及解說。甚至將博物館內之標本、模型、文物複製品等，以模組方式搬運至其他城鎮或學校展出，也能發揮資源共享、推廣教育的功能。
(4)社區化：新時代的博物館必須發揮其社會功能，以實踐塑造地方特色、凝聚社區環境意識、鼓勵居民參與、營造社區福祉為目標。單純的硬體訴求並不足以突顯社區博物館深邃的精神內涵，它強調文化脈絡的記錄、多元價值的呈現與常民生活的關懷，重視環境紋理演變的保存與歷史軌跡發展的維護，並以終生學習與鄉土探索的教育理念為出發點，將知識寓教於樂在社區日常環境中。
(5)生活化：現代的公立博物館，面臨種種來自其他休閒遊憩事業的競爭及新媒體科技的創新，不再以保守的典藏、保護為滿足。年輕世代與眾多遊客的需求，期待新奇體驗、可以觸摸、可以互動、可以遊戲、可以講故事、可以隨選主題深入獲取新知。因此博物館應努力向迪士尼樂園學習，避免商業庸俗化，又能抓住遊客的願望。部分科學博物館設置環形螢幕、多媒體劇場、天幕劇場、往下觀望的鳥瞰劇場、虛擬實境、擴增實境劇場、故事屋等，更生動的解說，也更提升旅遊吸引力。博物館需要重新定位，在經營管理上更增強行銷，建立形象，更能趨近市場需求。
2.4 博物館的旅遊行銷
根據2018年統計，羅浮宮博物館超過1000萬參訪者，北京國家博物館超過860萬參訪者，紐約大都會、倫敦大英、台北故宮也都有數百萬人次的參訪，前百大參訪人數最多的博物館，總參訪人次接近2億人。雖然許多博物館不收門票，但是以類似博物館或遊客體驗願付貨幣價值方式估算，百大博物館直接收入超過10億美元，伴隨著相關出版品、文化創意商品、餐飲等館內消費可能超過100億美元。根據國際博物館協會(ICOM)統計，全球博物館數量超過3萬所，未來博物館的旅遊經濟將很可觀。
許多大型博物館展示空間面積均達數千至數萬平方米，動線長達數公里長。以人們在室內觀賞並移動的速度估算，每小時最快不超過1公里，意味著博物館至少必須安排一日遊的行程。對於城市旅遊來說，一座城市裡擁有2至3處具有吸引力的博物館就能留住遊客增加2日的餐飲、住宿、購物，對於刺激旅遊產業經濟，具有莫大的效益。
但是博物館多數期望新鮮感的體驗，因此許多博物館，經營日久，遊客數量遞減。博物館的營運必須依賴遊客，博物館應該讓觀賞者入場感受到值得，甚至值得向朋友推介，或者值得再訪。因此，博物館必須借助旅遊產業的思考模式，主動設想，那些遊客才是博物館的主要客源？遊客的需要是什麼？觀賞者的價值是什麼？滿足遊客的新奇體驗? 博物館必須講求旅遊行銷，必須從社會的角度去思考博物館的經營模式，博物館應該努力改變去吸引觀賞者的到訪。抓不住觀賞者興趣、掌握不住社會脈動的博物館，恐怕會與觀賞者漸行漸遠。即使很多博物館仰賴政府預算經營或補貼，如果遊客冷清，門票收入很少，依然能夠生存。但是博物館的社會需求性低落，市民的支持度降低，經費支持減少，文物保存、管理維護也將陷於困境。
一般旅遊市場行銷較常運用STP行銷策略，在行銷的過程中強調市場區隔(segmenting)，顧客鎖定 (targeting
)和市場定位(positioning
)。許多一般市
場行銷為了尋找顧客、滿足顧客並順利達成商品銷售，在行銷方法上特別依賴4 P行銷組合，即產品(product)、價格(price
)、通路(place)
和促銷(promotion)。博物館借用旅遊管理的概念，雖然不能全盤接受，流為商業庸俗化的博物館，至少需要參酌置入性行銷、創新、營造風潮來爭取觀賞者，回應社會的脈動與觀眾的需要。每個博物館必須突顯自己的特色、建立自己的價值，才能永續經營。
四、借助博物館的概念應用於生態博物館
4.1 發展概念
生態博物館是一個以一個地方的身份為中心的博物館，主要基於當地的參與，旨在提高當地社區的福利和發展。1971 年法國率先創造「生態博物館」的新名詞，呼籲人們重視人類的自然資源和人文環境的保存。1980年以後，歐洲的博物館學者受到新興的「生態博物館」(eco-museum) 理念影響，發展出「新博物館學」(new museology)，強調博物館的作用應由以「物」為主題轉向為對「人」的關懷，建構與社群或社區結合的「生活博物館」，由社區居民共同參與規劃和經營管理，為社區未來遠景謀利益。
生態博物館(Eco-museum)將某個地方的戶外環境資源整合與組織，提供作為解說與生態旅遊資源。生活博物館是一種重視環境生態，同時也可促進地方發展的社區營造方法。
生活博物館的重要原則便是具有地方特色，生活博物館涵蓋一片區域，其中不同的設施點均具有共同的目標或文化網絡。生活博物館不僅在一些據點做些學術性的蒐藏、展示或教育活動，它還需要與在地居民合作，反映他們探索、蒐整及解釋自己歷史的需求。
Eco-museum的“Eco”，包括Ecology（生態）及Economics（經濟）。地方生活博物館展示地方環境生態、解說環境生態，也展示地方生活民俗、產業經濟。歷史久遠的礦村、漁村、古蹟、渡口、聚落、民宅，都具有很大的吸引力。地方生活博物館不僅由政府部門來推動、組織，也需要當地的居民共同參與，將現在與過往的生活面貌、古老記憶、文物，典藏、研究、展示、解說教育、管理，具備博物館的完整功能。因此地方生活博物館也可促進地方居民凝聚愛鄉土、愛環境的共識。
一般博物館的展示空間設在建築物內部，而生活博物館的展示品主要為戶外和野外的點、線、面資源，包含風景、環境情境、歷史空間、文物實體、烹調飲食及生產活動，有組織、有系統的展示，以行為動線串連解說。
也有些室內的解說展示，作為重點典藏展示館，作為博物館的展覽目錄室或資訊解說中心。重點展示解說館可以借用當地的社區中心、學校、圖書館、遊客中心或公眾場所的一小部分為「核心館」。可以設置一個主要核心，及許多個鄰近實體、實境展示品的次核心為「衛星館」
生態博物館具有區域特色，不侷限在某一建築體中或某個園區，而是涵蓋一片環境區域，其中不同的設施點均具有共同的目標或文化網絡，並且不同主題的據點也都以「核心館」帶領組織各個「衛星館」，發揮典藏、研究、展示、解說教育、管理五大功能。生態博物館不僅在特定空間據點做專項的蒐藏、展示或教育活動，它還需要與在地居民合作，反映他們探索、蒐整及解釋自己歷史的需求。
4.2 資源編目與知識資料庫
傳統博物館都有一道入藏編目的工作，製作卡片，記敘該蒐藏品的形狀、品項、歷史或地理背景、購置或取得時間、拍攝照片等。「編目」為了資源的保存管理，將來策展時便於將系列蒐藏品組織成專題特展。「編目」如同編制字典或百科全書，該項青銅器是何時期?作何用途?代表工藝技術或社會禮俗?都經過專家考證，才記錄下來。
近年來由於互聯網科技進展，影音資料及網路知識檔案大爆發，許多種生物、植物、歷史知識訊息都可以在互聯網上輕易取得，而且建立之後，全球共享。博物館的優勢只剩下"文物實體"、"仿真模型"、"生物標本"、"專家可靠認證"。因此未來的生態博物館對於這方面的工作不可忽視。
生態博物館也可借用博物館地概念，將地方的生態、人文、共同記憶等相關資源，整理編目，同樣有利於資源保存。比如地景、古建、歷史場所、生態、景觀資源，均加以GPS定位及照片、影片、解說，建立完整解說檔案上傳雲端資料庫，可由手機、行動裝置、電腦閱讀、搜尋，並與其他地區的生態博物館交叉比對。地方生態博物館資料庫也是省市博物館或國家級博物館的一部分。
生態博物館常會標榜，”我們這裡有山羌、金絲猴、丹頂鶴…”，可能因天時天候不能保證遊客一定能看到，可以設置迷你動物園、鳥園，或設置小型標本解說館輔助解說的需求。戶外的觀景據點周邊，也可以設置實體模型，橋墩柱面、步道石板、休憩座椅…，都可以設計解說設施。甚至配合動植物的棲息環境，以手機擴增實境與遊客互動，提升解說與遊戲趣味。
網路上的科普知識很多，但訊息良莠不齊，也有不少人云亦云的謬誤；網路上有關地方文史的記載也很多，但也有很多是謠傳或偏見色彩。由地方政府或森林公園、國家風景區組構的生態博物館，必須由專家群、居民代表共同整理、認證這些解說教育資料。
手機普及的時代，許多人不愛看紙本書，很多從手機或電腦裡閱讀片段的訊息，很難構建完整的知識體系。生態博物館與解說教育應可協助建構完整的知識體系。
4.3 策展與解說員
策展是博物館的大事，專題特展需要事先一系列的籌畫，洽借友館的相關蒐藏品、準備有系統的解說多媒體、布置展示空間、搭配文創商品與出版物、準備廣告宣傳計畫等。同樣的本博物館計畫到其他城市博物館交換展出，也要協助、配合當地博物館許多工作。策畫專題特展或交換巡迴展的好處是持續激發市民或由遊客的好奇心與新鮮感。
傳統博物館裡除了專職館員，也培訓有興趣的義務工作者作為解說員，對於專題特展或巡迴交換展，也會在策展之同時重新培訓義工解說員，針對特展主題提供更多更深入的說明資料。義工解說員可以持續獲取新知、親近新展覽品或專門知識，更是義工們無酬卻樂意奉獻熱情的動力。
生態博物館也應該學習這些概念，每半年策畫新主題，並培訓義工解說員。譬如這一個夏天特展主題為青蛙與水生植物，洽借、繁殖許多活體生物布置在生態池周邊，製作許多模型與多媒體、紀念商品、美食，刺激遊客參訪意願。明年夏天可能就是蓮花或水鳥，推出的是蓮花藝術創作、畫扇、蓮藕、蓮子餐、荷葉排骨、紀念商品等，擴大旅遊經濟效益，夜市旅遊生活的樂趣。
4.4 自導式路徑與解說設計
傳統博物館必須規劃明確的動線動線，文明的起源，從石器時代、陶器、青銅等系列介紹，觀賞者才能獲取清晰的脈絡。大面牆上的解說圖文、導覽聲音解說也都是依序編號。以宋朝文化為主題，也是科技、藝術、社會、產業、文學…等，清晰串聯。
生態博物館的展示物件較為分散，歷史水圳、古老燒窯、美食糕餅製作等不會全部聚在一起，必須事先規劃動線，給予手機定位導航及導覽訊息，將許多資源點依序串聯起來。譬如，車站展覽區、自行車租借、走河邊至觀魚眺景點、走美食老街、古厝院落、鄉土戲曲館、進森林探訪瀑布與昆蟲館、回到車站前廣場，購買紀念商品，再玩多媒體互動遊戲等。
並非自然資源沉默的待在那裏，就成了生態博物館，必須加入主動式的解說，遊程與商品設計，讓遊客滿足體驗、充滿樂趣、激發好奇心，才是好的生態博物館。生態博物館不收門票，遊客可自行聘僱當地解說導覽員，給予服務費用；也可以不聘解說員，以行動裝置，或旅遊摺頁出版品，自行探索桃花源。方式不同，樂趣不同，都可依遊客的喜好選擇。可能沒有展館的門票收入，但是伴隨的餐飲住宿、購物、娛樂等旅遊收入將更可觀。
4.5 參考案例
(一) 香港濕地公園
香港是個地狹人稠，高度發展的城市，一般市民很難看見自然生態與野生動植物。早期的香港海濱有很多築塘養蝦的產業，魚蝦養殖塘稱為「基圍」，也自然聚集許多鳥類。就在香港新界天水圍蝦場養殖區，其所處的土地原本擬用作新市鎮開發的生態緩解區，以彌補因都市發展而失去的濕地。被熱愛自然緩保人士呼籲遊說，香港政府展開了一項有關把該生態緩解區的研究，發展為一個濕地公園，而不削弱其生態緩解功能。濕地公園的發展將該區改善為集自然保育、教育及旅遊用途的景點，於2006年開始營運。
濕地公園設置面積1萬平方米的室內訪客中心。在建築規劃時引入許多環境保護的概念，以清水模構築外牆，以減少油漆或石化、耗能建材的使用，建築屋頂與外牆分別設置草坡及爬牆植物，可以隔熱、節能。並使用了地源熱泵空調系統，將空調系統使用時所產生的熱能散發在濕地公園的儲水池內。訪客中心設有主題展覽廊、放映室、禮品店、餐廳及室內遊戲區。展覽廊展示濕地在生物多樣性、文明發展和自然保育的重要性。
占地61公頃的戶外濕地展示區設計遊客參觀動線，模擬華南的河流生態。從上游湍急水流，到中游、到下游、到河口，地貌、景觀、生態環境條件各不相同。上、中、下游培植了不同的植物相，也吸引了不同的昆蟲聚集。遊客在引導動線上可以透過固定方向的管子觀察那些昆蟲蛻殼、樹上的鳥巢、溪邊的動植物，配合現地解說設計，不需導覽員也可以自行觀察。中游設置了生態教室，設計許多遊戲、生動的教學，能與參觀者互動，或引導觀察。下游至河口的溼地，布置了紅樹林、彈塗魚、招潮蟹的棲息環境。遊客動線與觀察解說點都由架高的木棧道連接。靠近海濱段有一處野生鳥類保護區，設置一座二層樓的賞鳥屋，提供鳥類觀察及解說資料。
在我們生活環境當中，比香港濕地公園條件的自然資源很多，河流、森林公園、風景名勝區、少數民族村寨、湖泊濕地、傳統農漁礦業…等，只要妥善規劃，都可以形成吸引人的自然生態博物館，更能發揮解說教育的功能。地區的居民或外來遊客進入景區，目的功能更為增強，也能傳播環境保護理念。
(二) 台灣蘭陽博物館
位於台灣東北地區的宜蘭縣，地形為三面環高山、東臨太平洋的半封閉沖積扇平原。全縣區風景秀麗、生態景觀豐富，受高山阻隔開發較晚，隧道打通後逐漸成為台北的後花園。
當地政府結合民間力量籌建蘭陽博物館-呈現地方生態、生活、生產的博物館。蘭陽博物館的主體核心館位於台北進入宜蘭的門戶濱海位置，緊鄰著烏石港溼地自然保護區。博物館建築為斜三角錐體，概念來自鄰近的單面山地貌，傳達由土地中成長茁壯的意像。此外為保有烏石礁遺址溼地生態的完整，建築物外觀石材層砌，表達單面山因長期海蝕所顯現的特殊紋理，並搭配玻璃、金屬等較科技現代的素材，以取得平衡的美感。
博物館中的常設展結合建築樓層主要分為四層樓設計分為高山、平原、海洋等不同主題，展現當地的地理及人文環境。 山之層，展現高山與多雨環境，森林資產與生態，使用動態模型解說早期伐木產業型態及高山湖泊生態環境。平原層，河流、濕地與河川造就原住民族及漢人農業墾拓的生活面貌，展現農業文化與和環境共處的生活態度。海之層，解說漁業、海洋資源、河口魚群的洄游生態及外海火山島、地震等知識。另有一層布置「兒童探索區」，規劃海洋劇場、森林火車、海底雨林、海洋學堂、勇闖龜山島(海上火山)等多項單元，涵蓋人文與自然面向，藉由互動操作激發孩童對自然環境的理解，以達到教育的目的。
蘭陽博物館主體只是核心目錄館，連結著全縣區近百處生態與人文解說景點。參觀者由博物館核心總館，取得環境的整體概念，透過指引，可以自行前往高山森林、溫泉、原住民族部落、林業博物館、美食老街、古蹟、紀念館去探訪。甚至每年的節慶民俗、競技、綠色博覽會等，也都由蘭陽博物館作為行銷推廣的旗艦館。
(三) 美國黃石國家公園
許多地方將國家公園也列為廣義的博物館，因為國家公園展示地景、自然生態、人文等珍貴資產，也進行研究、保護及環境解說推廣教育，具備完整的博物館功能。美國黃石國家公園是世界上第一個國家公園，占地面積8983平方公里，每年造訪的遊客超過400萬人。園內特殊的噴泉、地熱、峽谷地質、動植物、人類遺址等，對遊客具有高度的吸引力，遊客有很多機會在整個公園體驗自然荒野環境。為了保護野生動物棲息環境，大部分的資源據點或路徑只在5至10月開放。國家公園管理局致力於保護工作，以獲得所有人的享受，教育和靈感。保育與開放旅遊是管理的兩大核心。但是旅遊發展越成熟，保育工作就越難進行。要在觀光和保育生態中取得平衡是很不容易。教育是保育生態不可或缺的部份，譬如不能餵食野生動物，不能留下食物垃圾，不能闖入地熱危險區等。但是整個野外區域面積龐大，再多的管理人員與告示牌，也難以約束遊客行為。
與傳統博物館工作不同的是，管理單位必須保護動植物活體在自然狀態下演替，必須維繫區內生態系統。包含生態廊道連結、棲息地避免破壞或切割、生物多樣性維持、氣候變遷的衝擊等。即使天然野火蔓延，管理單位也不會積極滅火，因為天火也是自然演替的機制。而且管理單位也密切控制遊客的環境承載量，不僅改善遊客服務設施，提供解說教育，還要維護野生動物與遊客兩方面的安全。
五、課題與對策
5.1如何可持續性經營
中國自1998年起開展了生態博物館建設，也不斷推出創新嘗試，可持續性仍然脆弱。梭戛苗族生态博物馆設置時，當地仍保存和延續自己獨持的文化傳統，有別具風格的音樂、舞蹈和刺繡藝術，雖沒有文字，卻可靠刻竹記事，當地民眾基於對自己傳統文化的感情，以及「脫貧致富」的嚮往中，也熱情地支持了生態博物館的成立。但是本土專家陸續退出，博物館與苗人社區的互動關係漸趨淡漠或矛盾，最終導致當地人從生態博物館事業撤出。當地人的聲音始終被排斥在規劃之外，導致熱情逐漸消退。
對策：經濟獲利終究是持續驅動熱情的主要動力，生態博物館如何保持創新經營，持續吸引新遊客。遊客消費如何增加、如何讓當地居民實質獲益是核心改善事項。生態博物館需要專業人員長期蹲點(研究保存、解說教育、策展交流)，持續培訓專業人員，並且擘劃穩定薪酬，使「生態博物館員」成為受尊重且生活無慮的新職業，才能可持續支撐生態博物館事業。如果地方上的特色生態資源、交通可及性、旅遊服務設施條件仍未能成熟，還不足以支撐生態博物館的經濟運作，不如先暫緩投資，僅先著力於資源保護工作。
5.2 資源保育與旅遊的平衡
以黃石公園面積之寬廣，每年僅開放夏天(5至10月)，400萬的遊客量仍然感受到資源保育的顯著壓力。生態旅遊的特性是空間開放，沒辦法像傳統博物館那般約束遊客。許多珍奇地景、生態棲息地的形成都需經過長久的歲月，歷史建築或遺址的破壞也都是不可逆的衝擊。
對策：除了管理部門、義務工作者的巡查保護，還需要組織當地居民，給予相當的環境教育知識，鄰近住家就近監護生態或文物。管理部門也給予保護員居民相對的利益，譬如授權販售生態博物館文創商品、輔導經營特色遊客餐飲、提供居民參訪國內外優良生態博物館的機會或門票。
5.3 需要創新特色與吸引力
許多遊客到華南或西北農村去，都有很大的驚喜體驗，當地產業、飲食、生活、生態都非常有特色，都是我們平常很難想像的。那就是旅遊的動力，獲得的體驗滿足不比知名景點差。但如果廣大鄉村的各縣市都發展生態博物館，如何才能跳離同質性，創造特色是生態博物館的競爭力關鍵。
對策：規劃生態博物館需要專家與居民共同協力。特色資源的來龍去脈，只有在地居民最了解；個別生態博物館如何在整個省區裡突顯特色，發揮競爭力，需要專家全盤研擬策略；如何改善參訪分散資源的可及性，投置經費改善旅遊服務設施，需要政府部門協助解決。
六、結論
(1) 旅遊是一種產業活動，必須有經濟運行的可行性，持續創造利益才能可持續發展。以貴州梭戛苗族生态博物馆來說，原來的12個村寨交通偏遠、極度貧窮，雖然省府積極協助，改善住居、自來水、道路。但是該山區每年有5個月缺水，居民人口又很少，旅遊活動需要更多的用水，也產生更多的垃圾與汙染。旅遊活動又有季節性，一窩蜂趕熱鬧的不均勻。在政府立場，大區域的居民都應受到照顧，很難在少數居民的偏鄉無限制的投注建設經費。
生態旅遊或生態博物館理念雖佳，但不是「脫貧致富」的最佳解方，假設生態景觀資源或環境資源不足，難以維繫旅遊吸引力或旅遊服務功能，終究難以持續，規劃前可行性的客觀評估是個重要環節。
(2) 無論傳統博物館或生態博物館經營管理很多靠政府經費支持，僅依賴門票很多難以持續，不斷的商業化、遊樂化，也恐流失了教育的意義。但是博物館的效益更多來自無形效益，譬如一個蒐藏豐富的博物館，讓當地中小學輪流安排免費入館參觀，以實體解說印證書本上的知識，其無形效益相當龐大。生態博物館也是相同，取材於自然環境資源或地區人文紀念物。建構解說教育體系，需要相當大的熱情、人力與物力，僅衡量門票等直接收益可能難以維持。如果該生態博物館是全區中小學的教育資源建設，是該地區的生態、人文保存，是該地區對外的身分認同、社區精神凝聚的建設，無形效益遠遠超過有形效益。
生態博物館 書 -by Lin YeuZhuang
一、
界定旅遊
1.1 旅遊的意義
1.2 旅遊的目的地
1.3 旅遊產業需求
1.4 旅遊的環境影響
1.5 旅遊的未來趨勢
二、
關於博物館
2.1 博物館學
2.2 博物館的經營管理
2.3 世界的博物館
2.4 博物館的旅遊市場
2.5 旅遊者對博物館的期待
三、
博物館的新趨勢
3.1 生活化
3.2 群集化
3.3 行動化
3.4 共享化
3.5 數位化
四、
解說的重要性
4.1 旅遊者愛聽故事
4.2 人際溝通得到快樂
4.3 自導式解說量身訂製
4.4 多媒體解說活潑內容
4.5 科技與人類的互動
五、
生態旅遊的潮流
5.1 景點旅遊的吸引力與負面
5.2 新旅遊資源的開發
5.3 可持續性旅遊
5.4 減輕旅遊的環境衝擊
5.5 知性與感性的旅遊
六、
生態博物館的概念
6.1 借用博物館的概念
6.2 生產、生活與生態
6.3 生活記憶的保存
6.4 深度知性與感性旅遊
6.5 經濟效益
七、
生態博物館的實例
7.1 台灣蘭陽博物館
7.2 香港濕地公園
7.3 加拿大
7.4 法國
7.5 英國
八、
未來發展方向
8.1 博物館調適旅遊者的需求
8.2 生態博物館的社會功能
8.3 生態博物館的環境功能
8.4 可持續性