自然資源解說指南 –NPS
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解說的基礎
能力描述
自然環境資源的解說直接支持保護任務。解說的理念是藉由解說互動，以幫助觀眾關心自然環境資源，從而支持對自然環境資源的關心。解說通過幫助觀眾發現與自然環境資源相關的意義和意義，確立了保護自然環境資源的價值。這一能力要求各級解說員理解解說的核心定義、解說的專業標準、解說的目的、如何衡量解說以及解說的成功與否。在解說員的整個職業生涯中，這些理解不斷地發展和提高。
解說員使用這種理念和最佳實踐來創建解說產品。熟練的解說員利用這些理念和最佳實踐來改進解說產品，並計畫和提供特別活動、解說媒體和其他解說活動。主管和管理人員利用這些理念和最佳實踐來闡明、應用和衡量解說性選擇和功能，並支援資源管理和保存工作。所有解說應用、評估和培訓都應包含解說基礎中包含的理念和最佳實踐。
勝任力標準
所有解說員：
• 應理解他們的角色，促進資源意義和受眾興趣之間的聯繫。
• 理解、認識和創造機會，讓受眾在知識和情感上與資源意義建立聯繫。
• 理解、識別並連貫地發展解說性產品和活動中的一個或多個想法。
• 瞭解資源知識、受眾知識和解說技巧在解說產品和活動中的作用和關係。
• 有目的地反思解說理念和最佳實踐，加深他們的理解，並將這些理念和最佳實踐應用於所有解說能力。
什麼是有效解說？
什麼是解說員？
當大多數人聽到“解說”這個詞時，他們會想到把一種語言的意思翻譯成另一種語言的人。在博物館、動物園或國家公園裡，解說員將文物、收藏品和實物資源“解說”成一種淺顯語言，説明遊客理解這些資源的含義。約翰·莫爾在他的優勝美地筆記本上寫道：“我將解說岩石，學習洪水、風暴和雪崩的語言。我將熟悉冰川和野生花園，盡可能接近世界的中心。”
有時，解說這個詞在描述博物學家、展覽設計師、講解員和國家公園管理員所做的事情時會顯得很尷尬，因為它並不總是能夠充分地描述一個解說者所做的全部工作。解說員的另一個術語可以是遊客體驗專家。它們在適當的時間和適當的數量提供方向、資訊和靈感，使遊客有更愉快、更有意義和完整的體驗。
解說歷史
解說作為一種職業，隨著時間的推移而發展。下面列出了幫助定義和發展解說職業的一些重要人物及其重要貢獻。
• 約翰·繆爾(1838-1914)是最早的現代保護主義者之一。他的書信、散文和書講述了他在大自然中的冒險經歷和野生動物，特別是在加利福尼亞的內華達山脈，被數百萬人閱讀，至今仍很受歡迎。他的直接行動主義幫助拯救了優勝美地山谷和其他荒野地區。他創立的塞拉俱樂部現在是美國最重要的保護組織之一。但更重要的是，他對自然價值的看法，不僅是為了它本身，而且是為了它對人類的精神利益，而不僅僅是實際利益，有助於改變我們看待自然世界的方式。
• 伊諾斯·米爾斯(1870-1922)在為各種酒店客人提供導遊服務後，創辦了第一所自然嚮導學校。他成為創建洛磯山國家公園的主要動力。在一段偶然的友誼中，他對保存文物的熱情高漲起來。在三藩市附近的海灘上散步時，他問一位老路人他發現了一塊海帶。路人正好是約翰·繆爾，他對海帶的反應開始了持久的友誼。繆爾鼓勵伊諾斯加入環保運動，寫下他在大自然中的冒險經歷。米爾斯寫了20本書，包括《自然歷險記指南》，這本書至今仍與解說員有關。
• 弗裡曼·蒂爾登(1883-1980)是一名報紙專欄作家和作家，他在58歲時決定改變自己的生活。當他的朋友國家公園管理局局長牛頓·德魯裡邀請他到國家公園管理局工作時，他進入了解說領域，永遠改變了這個職業。在到各個國家公園去寫關於國家公園系統的書的過程中，他開始關注國家公園解說程式的品質。這種關注最終促使他撰寫了他的基礎性著作《解說我們的遺產》，出版於1957年。正是在《解說我們的遺產》一書中，蒂爾登概述了他經久不衰的解說原則：
1.任何解說，如果不能以某種方式將所展示或描述的內容與來訪者的個性或經歷聯繫起來，都是無效的。
2.資訊本身不是解說。解說是基於資訊的啟示。但它們是完全不同的東西。然而，所有的解說都包括資訊。
3.詮釋是一門藝術，它融合了多種藝術，無論呈現的材料是科學的、歷史的還是建築的。任何藝術在某種程度上都是可以教的。
4.解說的主要目的不是指導，而是挑釁。
5.解說的目的應該是呈現一個整體而不是一個部分，並且必須面向整個人而不是任何階段。
6.針對兒童(例如，12歲以下)的解說不應淡化對成人的陳述，而應遵循根本不同的方法。為了達到最佳狀態，它需要一個單獨的程式。
• 威廉.路易斯的《國家公園遊客解說》於1980年首次出版，為呈現特定類型的解說程式設計提供了實踐智慧和指導。像蒂爾登的書，路易斯的書仍然是一個有價值的經典，有助於建立專業的解說，並繼續有用和相關的。在解說性批評的藝術和解說性批評的過程中，路易斯還提供了一些關於解說性指導的首次培訓和指導。
Sam
Ham在愛達荷大學自然資源學院指導國際培訓和推廣中心，他是資源娛樂與旅遊系的教授。他的書《環境解說》(1992)包含了4個區別於其他溝通的特質。這些品質已經成為解說行業的核心。
1.解說是愉快的。
2.解說是相關的。
3.組織解說。
4.解說有一個主題。
• Larry
Beck和Ted Cable撰寫了《21世紀的解說》(1998年)一書，為解說領域提供方向。作為教授解說課程的教授，他們在自然資源管理和解說領域有著廣泛的著作。在Enos Mills和Freeman Tilden工作的基礎上，他們制定了15條解說原則：
1.為了引起人們的興趣，解說員必須把這個問題與來訪者的生活聯繫起來。
2.解說的目的不僅僅是提供資訊來揭示更深的意義和真理。
3.解說性陳述—作為一件藝術作品—應該被設計成一個故事，傳達、娛樂和啟發。
4.解說故事的目的是啟發和激發人們開闊視野。
5.解說應呈現一個完整的主題或論文，並針對整個人。
6.當兒童、青少年和老年人組成統一的群體時，他們的解說應遵循根本不同的方法。
7.每個地方都有歷史。解說員可以使過去充滿活力，使現在更愉快，使未來更有意義。
8.高科技可以以令人興奮的新方式揭示世界。然而，將這項技術納入解說程式必須有遠見和謹慎。
9.解說員必須關心所提供資訊的數量和品質(選擇和準確性)。重點突出、研究充分的解說將比較長的論述更有力。
10.在將藝術應用於解說之前，解說員必須熟悉基本的溝通技巧。解說的品質取決於譯員的知識和技能，而這些知識和技能需要不斷提高。
11.解說性寫作應以智慧的權威和隨之而來的謙遜與關懷來表達讀者所想知道的。
12.整個解說專案必須能夠吸引支持—財政、志願者、政治、行政—任何專案蓬勃發展所需的支持。
13.解說應灌輸給人們感知周圍環境美的能力和願望，以提供精神上的提升和鼓勵資源保護。
14.解說員可以通過有意識、周到的程式和設施設計來促進最佳體驗。
15.激情是強有力和有效解說的基本要素—對資源的激情，以及對那些從中獲得靈感的人的激情。
定義有效解說
《韋伯斯特新世界詞典》對釋義的定義是：“通過表演、演奏、寫作等方式表達一個人對藝術作品或主題的概念。”
然而，與講解員、國家公園導遊和/或博物學家所做工作相關的解說定義仍在不斷發展。這裡有一些引用來定義這種能力的解說。請注意，他們如何分享一個共同的假設，即解說有助於遊客與一個地方的資源相關聯，而這反過來又使他們的體驗具有個人相關性和意義。
• 解說是“一種教育活動，其目的是通過使用原始物體、第一手經驗和說明性媒體來揭示意義和關係，而不是簡單地傳達事實資訊。
• “解說是幫助來訪者感受到解說員所感受到的東西—對環境的美、複雜性、多樣性和相互關係的敏感性；驚奇感；想知道的欲望。它應該幫助遊客在環境中感到賓至如歸。它應該有助於遊客發展感知能力。”
• “解說是試圖創造理解”(Alderson
& Low，1976)
• “解說力求實現三個目標。第一、目的是説明來訪者對他所訪問的地區有更敏銳的認識、欣賞和理解。第二、就是完成管理目標。第三、是為了促進公眾對該機構的目標和宗旨的瞭解。”(夏普，1982年)。
• “解說是一種溝通方式。它與其他形式的資訊傳遞是分開的，因為它是愉快的、相關的、有組織的，並且有一個主題”(Ham，1992)。
• “解說”賦予過去或現在的“外國”景觀或事件以意義。正在被解說的東西(比如優勝美地山谷的冰川作用、黃石國家公園的生態系統動力學或葛底斯堡戰役周圍的事件)對於大量的遊客來說很可能是“外來的”。
•美國的國家公園局將解說定義為“一種催化劑，為觀眾創造機會，使他們能夠與資源固有的意義和意義形成自己的智力和情感聯繫”
• 美國解說協會(NAI)將解說定義為“在聽眾的興趣和資源固有的意義之間建立情感和智力聯繫的交流過程”。
• “通過參與情感、增強體驗和加深對過去和現在的人、地點、事件和物體的理解，解說豐富了生活。”(自然襲遺解說協會AHI，2005年)
真正的解說不會停留在任何詞典定義上。除了準備好他的資訊和研究的用武之地之外，他還超越了表面到真實，超越了部分到整體，超越了真理到更重要的真理。”
現在您可以創建自己的解說定義。想像一下與朋友和家人分享這個定義。
建立聯繫
最近的美國國家公園局和自然襲遺解說協會的定義都包含了這樣一個想法，即解說有助於將訪問者的興趣與襲產景點的文物、收藏品或自然資源的含義聯繫起來。正是這些個人聯繫和強大的意義，遊客將記住他們的網站訪問後很長時間，更重要的是在一場戰鬥中涉及的戰術，或濕地物種的名稱。真正有意義的解說是將被解說的內容與觀眾的心靈聯繫起來，回答“我為什麼要在意”的問題
連接包括智力和情感的啟示、感知、洞察或發現。當解說員成功地將網站的有形資源與這些資源所代表的無形意義聯繫起來時，訪問者就有機會有意義地連接到網站。
使用有形資產和無形資產
解說員在談論網站的物理元素時使用有形這個詞。有形的是具體的。它是一種物質性的東西，你可以看到、觸摸、品嘗、聽到或聞到。示例包括：
• 船
• 一棵樹
• 像戰場一樣的地方
• 一座山
• 動物園標本
• 生態系統。
然而，重要的人物、事件、故事和過程(地質的、生物的或歷史的)雖然不一定是具體的，但也具有物理性質，可以被認為是有形的。
解說包括將這些有形的資源與它們所代表的概念和思想聯繫起來，與它們的無形含義聯繫起來。無形的意義是抽象的，包括過程、關係、思想、感情、價值觀和信仰。示例包括：
• 民主
• 自由
• 死亡
• 健康
• 損失
將自然資源據點的有形資源與其無形的意義聯繫起來，使這些資源對訪問者更具個人相關性和價值。例如，當美國前總統杜魯門的家與社會平等和民主的概念聯繫在一起時，這個網站對訪問者就更有意義了。反過來，保護家園以供他人參觀的重要性也更容易被人看到和支持。
“當自然嚮導[解說者]討論事實時，他處於最佳狀態，以便它們吸引想像力和理性，使冷硬的事實有血有肉，使無生命的物體成為生命之石。”
解說的類型
提供解說基本上有兩種方式：人員解說和媒體解說。人員解說為來訪者提供了與解說員親自交流的機會。這些活動包括非正式接觸、對話、嚮導式步行和展示等。然而，只有22%的遊客能享受到人員解說服務。相比之下，超過62%的遊客通過媒體服務(如宣傳印刷品、報刊、網路資訊、解說牌)接受解說。無論提供何種類型的解說服務，解說的定義對兩者都是一樣的。
那麼什麼是解說？它是溝通資源意義和遊客興趣的橋樑。它將一個地點的有形文物、收藏品或自然資源與它們所能代表的無形概念聯繫起來。解說員的職責是確保這些聯繫建立在來訪者的利益之上。遊客的角色是決定要跨越哪些橋樑。
我們為什麼要做解說？
一個經常被問到並擁有無數可能答案的問題，“為什麼我們要解說特定的地方？”應該喚起實際和哲學的回答。在第五個本質上，弗裡曼蒂爾登提供了一個堅實的解說定義和一個健全的理由，為遊客提供解說服務。
的確，每一座保存下來的古蹟都“不言自明”但不幸的是，它所說的語言是普通遊客無法理解的。自然景觀的壯麗不需要對話者。它們構成了個人的精神體驗。但當問題是“為什麼”或“什麼”或“這是怎麼回事？”時，解說員必須有答案。這既需要耐心的研究，也需要開發一個適合各種需求的專案。
我們在國家公園、自然景觀區、博物館、森林、動物園和襲產景點中保存的有形資源與許多人有關。他們的力量的一部分在於這些國寶能夠將許多不同的東西傳遞給許多不同的人。我們做解說的原因是幫助遊客發現和理解這些自然景點的意義。對於那些已經與自然景點有聯繫的訪問者，解說員提供機會來發現更廣泛的理解，以新的眼光看待自然景點。自然景點所提供的意義有助於激發和恢復活力—也許會讓人對生活的豐富性和複雜性產生一種欣賞。
將自然景點的意義解說成遊客可以理解的語言，可以從三個方面確保“充分和最好地利用自然資源”：揭示自然景點所代表的意義，為遊客提供寶貴的體驗，並完成解說的使命。
資源具有意義和相關性
每一種資源，無論是私人的還是公共的，無論是微妙的還是顯而易見的，都有足夠的關聯性(對足夠多的人或對少數人說得足夠有力)，從而達到了受保護的地位。”
需要解說的原因是因為有人想要分享資訊，或者更準確地說，是因為有人想要理解資訊內容。自然景點上的資源具有資訊和相關性，可以豐富訪問者的生活。解說幫助遊客探索自然資源據點的重要性，瞭解其更大的意義。
這些景觀資源襲產之所以受到公眾的信任，是因為它們被視為對我們的社會有足夠的意義，足夠的意義，值得保護。正是自然景點的意義和意義推動了自然景點的保護，激發了遊客的參觀和關懷。釋義強調這些意義，使它們不會丟失或遺忘。通常，我們認為驅動我們行動和選擇的信念和價值觀是理所當然的。例如，雖然許多人重視旅行或自由發言的能力，但很少有人每天思考自由的意義。”解說促進了意義從被視為理所當然到積極參與的過程”。這種積極的參與可能會帶來更難忘的體驗，因為遊客會從他們所享受的資源中發現新的意義。
對於那些還不瞭解他們正在訪問的資源的人來說，解說可以幫助他們發現意義和相關性，同時瞭解訪問者控制著他們將要追求的機會，以便與資源聯繫起來。作為我們景觀資源的代表，我們可能認為我們是官方“真相”的持有者，但即使是歷史和科學“事實”也會受到個人偏見和看法的影響。雖然某些意義通常由社會成員持有，但這些意義的價值和接受是個人的。
事實上，聽眾在解說產品中所發現的意義往往不是他們想要的，甚至是解說員以前所知道的。除了解說員計畫的含義和機會外，產品中還可能提供許多其他含義和機會，因為解說產品對各種解說都是開放的。因為解說並不是傳遞一個帶回家的資訊，遊客在解說產品中找到自己的意義和意義並不是問題。關心資源的非預期橋樑和路徑與連接資源的預期機會一樣合法。
遊客們在為自己尋找有價值的東西
充其量，解說員促進豐富的娛樂體驗，使之變為魔術，一切都在一起，在知識和經驗中有無阻礙的樂趣—生活中更大的樂趣，更好地瞭解自己在整個計畫中的地位，對未來的積極希望。
人們遊覽自然景觀區、博物館、文化和歷史襲產景點的原因多種多樣：放鬆、娛樂、社交、獨處—名單可以和遊客一樣多種多樣。所有遊客都有一個共同點，那就是他們在尋找自己珍視的東西。人類天生就想讓自己的經歷有意義。一些心理學家認為，尋找意義是生活的主要動機。
1951年，弗裡曼·蒂爾登(Freeman Tilden)解說說，遊客“想閒逛、流覽、深呼吸、徒步旅行、騎馬、拍照、與做這些事情的人交往，然後忘記自己的工作或日常生活”。但蒂爾登也明白，遊客們正在尋求更多的東西。他認識到，在與網站上的資源進行交互之後，對於許多訪問者來說，他們最初想要的這些東西是“不夠的”；它們是值得懷疑的”。 這些資源激發了好奇心並“伸出一隻手”。很少有人不懂。有秘密。很少有人不想刺穿他們中的一些人”。解說員是通過將這些秘密解說成遊客能夠理解的語言來揭示這些秘密的專業人員。
無論訪問者是真實的還是虛擬的，資源是任何解說經驗的基礎。由於遊客來到自然/人文景觀資源是為了體驗真正的文物，方便人們獲取這些資源和資源的意義，極大地促進了這些特殊場所在我們社會中的相關性。這是我們的襲產資源，使遊客體驗他們，因此資源作為解說程式的基礎。遊客對這些地方的體驗使資源解說和教育如此豐富、生動和有力。最強大的體驗來自與資源本身的直接交互。擁有這些經驗的機會是我們的資源得以保存的首要原因。
正如訪問一個景觀資源有很多動機一樣，訪問者可以通過無數種方式在景觀資源中找到意義和價值。尊重遊客所尋求的各種體驗是很重要的。遊客為什麼來並不重要，只要他們不違法，不破壞資源，不影響其他遊客的體驗。解說員的部分職責是認識到解說何時有説明，何時會阻礙來訪者尋找有價值、有意義的體驗。
完成解說任務
美國國家公園規定了該機構的首要任務：“保護風景、自然和歷史文物以及其中的野生動物，並以使其不受損害的方式和方法供後代享用。”通過向遊客介紹意義和思想，解說有助於做到這一點，同時允許他們保留和表達自己的價值觀。正如蒂爾登所說，網站所說的一些內容可以被訪問者理解，但可能還有一些訪問者尚未發現的其他含義。解說可以利用這些機會來擴大遊客的體驗和對資源的理解。
襲產景點資源的更大意義為它們的保存和保護提供了理由。為訪問者提供機會，讓他們與景點資源的重要性形成自己的智力和情感聯繫，應該有助於他們關心網站。關心某事是關心它的第一步。解說作為網站的代言人，可以成為景點資源保存的關鍵工具。
“最終，我們只保存我們所愛的東西。我們只會愛我們所瞭解的。我們只會明白我們所學到的。”
發現個人相關性和意義的訪問者將更傾向於參與保存網站的資源，以便後代能夠享受這些資源。這可能會轉化為在國家一級對資源保護和保存的更大、更全面的支持。通過保護包含地點、思想、意義、事件和棲息地的解說標的物單元，我們保護了一個健康、不斷發展的社會和環境的基本組成部分。如果沒有公眾的積極參與，就很難保護我們的自然襲產。
解說員需要什麼技能？
在解說資源的含義時，需要哪些技能來促進有價值的、愉快的體驗？結合扎實的資源知識、受眾知識和適當的解說技巧是提供解說機會的關鍵。這些因素是每一次成功的解說服務的基礎。
視覺化組件
有許多方法可以形象化構成有效解說的要素之間的關係。下面介紹三種方法。解說方程將這種關係描述為一個數學公式，在這個公式中，元素的適當組合會產生解說機會。解說三角形顯示了元素必須如何平衡才能達到預期效果。最後一個模型將解說描述為一門藝術，由可教的元素組成。
解說方程式：(KR+KA)AT=IO
解說員的資源知識(KR)與他們的受眾知識(KA)可以通過適當的技術(AT)共用，以提供解說機會(IO)。解說員對資源和受眾的瞭解越好，他們向受眾展示知識的技巧越合適，就越有可能為訪問者提供與資源建立個人聯繫的機會。很明顯，用一個簡單的數學公式來表示解說性產品是不可能的，但解說性方程是一個有用的工具，有助於記住良好解說的關鍵要素以及它們之間的關係。
解說三角形
消防隊員知道火災需要三種成分：燃料、氧氣和熱量。沒有這三種元素，就不會發生導致燃燒的化學反應。消防教育工作者經常用一個消防三角形來說明這一點。將這種視覺輔助工具用於解說，三角形的邊是資源的知識、觀眾的知識和適當的技巧。如果沒有這三個要素的適當平衡和運用，就不可能產生解說性機會。例如，解說員可能對資源有扎實的知識，但對受眾瞭解甚少，因此他們可能會選擇對該受眾不合適或無效的解說技巧。
作為藝術的詮釋
另一種思考有效解說中元素融合的方法是通過藝術表現將知識和直覺的結合形象化。在這種情況下，解說是一門藝術。。。
A=觀眾知識
R=資源知識
T=適當的技術
……融合了多種藝術。任何藝術在某種程度上都是可以教的。
這三個模型是記憶有效解說要素的工具。但如何記住這些元素並不重要。重要的是它們在創造解說性產品時被巧妙地運用。對解說員來說，對資源的瞭解、對聽眾的瞭解和適當的技巧是定義解說員工作的基本能力，並已被確認用於專業標準。以下三節描述了在這三個組成部分中獲得和應用專業標準所需的基本知識、技能、能力和行為。
資源知識
如果解說員要正確解說一個地點的收藏品、文物和自然資源的含義，他們必須對這些資源有足夠的知識，才能說得清楚。不懂兩種語言的解說對任何人都沒有多大用處。解說員的工作是促進訪問者的興趣和資源的含義之間的聯繫—如果沒有對資源的扎實、準確的瞭解，這是不可能完成的任務。對資源的瞭解是建立解說性服務的所有其他部分的基礎。
能力描述
解說依賴於多學科知識，為不同的觀眾提供與解說標的物相關且有意義的聯繫。各級解說員必須對基礎研究、有形特徵、相關概念、背景、關係、系統、過程、人的價值以及與資源相關的其他含義有透徹的瞭解。解說員還必須瞭解有關資源的多種觀點以及國家公園的過去和現在的狀況，並具備向所有遊客解說這些觀點的技能。
所有解說員應：
• 理解為什麼與資源相關的研究和知識很重要，為什麼它應該是最新的、準確的和全面的
• 瞭解研究如何支援解說員的能力，為聽眾提供機會，使他們能夠對資源的意義和意義建立自己的智力和情感聯繫。
• 利用專業學科的理念、方法和假設進行研究，並評估來源的相關性和有效性。
獲取知識
解說員首先通過對景區景點的瞭解，努力為訪問者建立有意義的聯繫。隨著解說員更多地瞭解解說標的物及其含義和相關故事，解說的各個方面都有可能得到改善—與其他事件和現代問題的聯繫可能會變得清晰，觀點的多樣性可能會得到更徹底的理解，而具有挑釁性和爭議性的話題，可能會有更充分的準備。
知識不僅僅是關於資源的事實。解說員必須識別並充分意識到資源對不同受眾所代表的許多不同的無形和普遍意義。除了授權立法外，解說員必須對解說標的物的歷史有非常廣泛的瞭解。他們必須瞭解過去和現在的問題，以及解說標的物/現象的狀況和資源。
解說員如何利用他們對資源的瞭解，與他們所擁有的知識一樣重要。要成為最有效的解說員，就應該運用他們的知識來傳達自然資源的主要解說主題。解說員在編寫解說材料時必須謹慎地依賴準確的資訊，避免誇大或傾斜資訊以表達個人或特定觀點的傾向。解說員不應利用他們對資源的知識和與之相關的無形/普遍意義，只提供無爭議的“安全”事實的平淡敘述。例如，合理的解說包括對人類價值觀、衝突、思想、悲劇、成就、含糊不清和勝利的討論。
有許多不同的方法來建立一個堅實的知識資源。最重要的是盡可能多地與資源交互。解說員必須完全沉浸在資源中，以獲得對它的親密瞭解—徒步旅行、聽鳥叫聲、觸摸“真實”的事物、聞農場的味道等等—以便全面理解這些資源的含義。沉浸在資源中為解說員提供了一個第一手的機會來探索網站上資源的含義。解說員在試圖為他們的聽眾解說這些資源意義之前，應該探索他們自己與這些資源意義的關係。
這種第一手的知識可以對遊客產生持久的影響。例如，這位遊客對一位知識淵博的導遊的回憶，在參觀國家公園後與一位研究人員分享：
[導遊]談到了鱷魚。他說短吻鱷就要滅絕了，應該採取措施把它們恢復到林間空地上，因為林間空地上有些短吻鱷已經快滅絕了，我不知道有多大面積。他看起來非常，非常有知識。不管他是不是編出來的，他聽起來真的很清楚自己在說什麼。
獲取資源知識的另一個基本任務是閱讀各種各樣的書面資訊。雖然很容易依賴一兩本普通的書籍或文獻，但真正的知識深度只有通過徹底的文獻檢索，包括主要和次要來源。您的自然襲產資源可能提供或不提供這些資源的最新列表。此外，對最近和正在進行的研究的瞭解可以讓你的KR保持領先地位，提供對不斷變化的理論、觀點和態度的理解。驗證解說服務中使用的任何資訊的準確性至關重要。
對資源的瞭解也應該通過與有經驗的人交談來建立，比如國家公園人員、博物館館長和歷史學家。經常接近這些專家並問一些問題會很有説明，“關於這個話題，我們應該向公眾傳達的最重要的資訊是什麼？”以及“這個問題或問題對景觀資源有何影響？”定期閱讀當地報紙有助於為遊客提問準備解說員，並為遊客提供歷史比較。
講一個更完整的故事
對景觀襲產資源有一個扎實的瞭解的好處是，它可以讓你在該場址上講述更多的故事。在描述一場戰鬥時，是“光榮的勝利”還是“驚人的失敗”？或者兩者都有？解說員必須對每一個話題理解許多不同的觀點和觀點。使用多個觀點是講述一個更完整的故事的必要部分，並且說明了一個主題可以以許多不同的方式被合法地看待。解說員在解說中應考慮並提出多種觀點，而不是妄想闡明他們所認為的資源及其意義的唯一“官方”或“真實”版本。解說員鼓勵訪問者從不同的角度看資源。訪問者選擇的視角越多，就越有可能與自己相關的資源形成聯繫。通過提供一個與資源的意義和意義相聯繫的相關機會，解說員幫助訪問者更關心資源及其保存。
觀眾的知識
為了讓訪問者瞭解景觀襲產資源有的意義，解說員必須瞭解他們的受眾。在解說產品的開發過程中，盡可能多地瞭解觀眾對於提供愉快的遊客體驗至關重要。沒有對聽眾的扎實瞭解，解說員將無法滿足他們的需要。他們可能會對只需要一些簡短資訊的訪客進行解說。並不是每個訪問者都需要“密集”的解說體驗。或者一個解說性的產品可能會因為不恰當而疏遠一部分觀眾。在不瞭解觀眾的情況下，解說員可能會為觀眾提供關心景觀襲產資源的機會。
重要的是要理解和尊重遊客來我們這裡的原因，並在他們對資源價值的理解中“在哪裡”與他們見面。如果這個地方沒有對他們有價值的東西—娛樂、教育或靈感，他們就不會來了。對受眾的良好瞭解使我們能夠認識到什麼時候讓訪問者和資源自行互動，以及何時、如何和在何處使用解說來幫助他們發現資源中新的或更新的含義。
能力描述
瞭解受眾的特點、興趣、期望和多個觀點，包括心理、社會、文化、經濟、政治、宗教、歷史和哲學的影響和觀點，是發展與各種受眾相關的解說的必要條件。瞭解受眾的生活階段，包括不同的學習風格和不同受眾之間的發展功能，對於滿足受眾的不同期望和興趣非常重要。瞭解訪問資源的許多動機，並認識到訪問者對資源的現有含義、當前解說和當前態度，是使解說與盡可能多的訪問者相關的重要組成部分。
所有解說員應：
• 瞭解受眾深入瞭解的重要性，為與各種各樣的訪問者相關的資源含義提供聯繫的機會。
• 瞭解如何利用受眾的全面知識，為多樣化的個體提供機會，使其與資源中固有的意義和意義建立智力和情感聯繫。
• 運用研究和分析技能，獲得受眾的全面知識。
• 瞭解遊客的動機是自我產生的，無論他們的觀點或興趣如何，他們都是資源的潛在管理者。
獲取知識
觀眾的知識來源於對人們如何學習和交流以及他們的動機、價值觀、信念、期望和經歷如何影響他們的國家公園參觀的理解。有了這些知識，解說員就可以設計出關於解說機會的一切，從最適合的技巧到所涵蓋的資訊的深度，再到所呈現的風格和方法。
解說員首先應該瞭解哪些人在參觀他們的景觀襲產資源、國家公園或場址，哪些人不在。遊客人口學研究通常可用於此。然後解說員應該尋找各種各樣的資訊來源，説明他們理解和聯繫潛在的聽眾。對受眾背景、需求、期望和興趣的理解越具體，解說服務就越有針對性和有效性。把所有的解說都看成是針對一些模糊的“普通觀眾”的，並不是幫助遊客關心景觀襲產資源、國家公園資源保護的有效方法。
此外，還有一些公認的理論可以很容易地應用於解說，包括：基本交際理論、多元智慧、多元學習風格、布魯姆分類法、皮亞傑和兒童認知發展階段以及馬斯洛的需要層次。通過利用人們的思考和學習方式，解說員可以最大限度地發揮觀眾接收和理解襲產資源資訊的潛力。
與觀眾相關
對觀眾的瞭解對於成功地與來訪者建立關係至關重要。觀眾想知道它與他們個人的關係，或者“對我有什麼好處”
所有想訪問或閱讀某個景觀襲產資源的遊客都在為自己尋找有價值的東西。他們期待一些特別的東西。許多人對這個地方的意義有個人的看法。許多人對資源非常瞭解，一些人知道家人或朋友告訴他們什麼，而另一些人則簡單地認為資源包含有價值的東西。有些訪問者不確定會發生什麼，或者可能會認為這與他們個人無關。
受眾賦予資源的意義與解說的成敗有很大關係。專家觀眾需要不同於兒童、老年人或國際訪客的方法。當然，一個給定的解說性產品可能需要滿足這些受眾以及更多受眾的任何組合。
一些景觀襲產資源點、國家公園或景區提供了正式的遊客調查和人口統計資訊。所有的解說員，在經常進行的隨意交談中，都可以通過詢問來訪者資源對他們意味著什麼而受益。如果一個遊客說森林是一個精神更新、獨處和自我理解的地方，那麼他需要一個明顯不同於那些認為森林是一個他們可能被蛇咬傷的地方的人的計畫。
解說員可以通過問這樣的問題來理解聽眾的意思：“今天是什麼把你帶到這裡來的？”“你希望找到什麼？”“你希望在這裡得到什麼？”“你希望你的孩子能帶走什麼？”“如果你有我的工作，你會告訴人們什麼？“思考並記錄這些問題答案的解說員有機會定制他們的解說產品，以滿足當前觀眾的興趣/意義，並提供新發現的相關性。
詢問來訪者他們對有形資源的想法或感受，往往會引發充滿情感的詞語和短語，然後由解說員來探索。重要的是要記住，對資源的透徹瞭解也意味著對訪問者賦予該資源的不同含義的透徹理解，因此對資源的瞭解和對受眾的瞭解是密不可分的。
當考慮多個視角時，資源知識和受眾知識之間的聯繫是明確的。隨著解說員對觀眾瞭解的加深，來訪者所持的多重視角可能會更全面地融入解說服務中。結合多種觀點使產品與盡可能廣泛的受眾相關。使用多個觀點和模型展示了包容性和理解，即遊客有權保留自己的觀點，同時接觸新的想法。
尊重觀眾
對觀眾的瞭解不僅對提供解說機會很重要，而且對尊重觀眾也很重要。解說員必須承認並尊重來訪者與資源有關的具體個人價值觀和興趣。要做到這一點，解說員必須知道這些價值觀和利益是什麼。解說員應牢記“遊客權利”。無論是現場還是虛擬參觀景觀襲產資源、博物館、國家公園，遊客都有權：
-尊重他們的隱私和獨立性；
-保留和表達自己的價值觀；
-以禮相待；
-接收準確和平衡的資訊。
適當的技巧
觀眾的知識和資源的知識必須受到尊重。但是，為了讓參觀者有開放的解說機會，還有一個連結是必不可少的。為了將網站的有形資源與其所代表的無形概念聯繫起來，必須使用適當的解說技術。簡單地宣稱一個資源是重要的，因為它代表了為生存而進行的普遍鬥爭，並不能為訪問者提供一個機會，讓他們形成自己的聯繫，瞭解資源的意義或為什麼它是重要的。使用諸如講故事或比較之類的技術(如果適用於此特定服務)，可以提供與資源連接的機會，從而激發訪問者對資源的關心，甚至可能關心資源。
能力描述
解說依賴於各種技術的適當整合，以創造與資源有意義聯繫的機會。技術的選擇必須始終基於具體的專案目標和對每種技術的優缺點的瞭解。此外，觀眾和資源的知識對於確定技術的適當性是必要的。還必須考慮具備和展示執行所選方法所需的技能。
所有解說員應：
• 理解解說技術在促進與資源的意義/意義建立智力或情感聯繫的機會中的作用。
• 瞭解使用特定技術的優缺點。
• 認識到與資源、環境和受眾相關的特定技術的適當使用。
• 在正式節目、媒體發展和非正式接觸中熟練運用各種解說技巧。
適當性
技巧應該適合聽眾、資源和解說員。在選擇技術時，觀眾有多種因素需要考慮，其中一些因素更為明顯。年齡、母語、可及性問題以及群體(家庭、朋友、陌生人)的社會構成是首先要考慮的事情。其他因素包括：
• 居住區(農村、城市、郊區)
• 文化多樣性和影響
• 教育水準
• 現場條件
• 興趣
• 學習風格
• 種族
• 性別
• 集團動態
• 性取向
• 種族
• 團隊規模
• 社會經濟背景
• 生命階段
雖然技巧應該適合受眾，但也應該適合資源。保護資源永遠是最重要的。應避免使用降低資源利用率的技術。在選擇技術時，需要特別注意被視為神聖的收藏和資源。要做到這一點，解說員需要與網站上的其他人進行交流，例如管理員和集合/資源經理。
合適的聽眾和資源是至關重要的，但最終選擇的技巧也必須適合解說員。一個解說員如果在演唱中留下了一些不盡如人意的地方，就不應該在他們的營火節目中包括向觀眾演唱的技巧。但是，如果能巧妙地表達，讓觀眾參與到一場演唱中來可能是合適的。如果解說員對某項技術感到不舒服，或者沒有練習過該技術的使用，那麼她就不適合使用它。正如一個好的主持人不會為他的客人端上一道他從未準備好的菜一樣，一個好的解說員不應該在沒有事先練習的情況下在解說產品中使用技巧。
選擇技巧
一個好的女主人通常也不會只上一道菜。那將是無聊和沒有靈感的。正如一項有效的解說性服務包含多個與許多訪問者相關的觀點一樣，該服務也應該包含多種技術，為訪問者提供多種機會，使他們與資源的意義和意義形成自己的聯繫。
有許多解說技巧，其中沒有一種天生比任何其他更好。解說員在選擇一項技術時，必須首先確定主題、目的和目標，以及潛在觀眾，以確定其是否合適。故意或因為解說員本人喜歡這些技術而選擇這些技術，可能意味著節目只惠及一小部分觀眾。
選擇合適的技術需要瞭解國家公園的觀眾和資源，以及可以使用的各種技術的知識，以及如何在不同的情況下熟練地應用這些技術。通過實踐、經驗、自我評估和建設性回饋，在選擇和熟練地提供適當技術方面都獲得了精湛的技藝。
解說員需要掌握最新的通信和傳遞技術以及新媒體的可能性，並酌情加以利用。但是，要注意不要僅僅因為新技術就採用新技術。關鍵是在開始練習之前要徹底檢查這項技術的適當性。解說員必須定期評估所用技巧的有效性，當它們不再達到處理主題的預期結果時，必須予以更換和更新，解說服務的目的和目的，同時為訪問者提供機會，使他們能夠與網站上資源的含義和意義形成自己的聯繫。
使之引人入勝
無論選擇哪種技術，解說服務都應積極參與。提出發人深省的問題可以像讓遊客參與實際活動一樣具有互動性，因此所有的解說服務，包括媒體，都有可能參與其中。有效的解說技巧有助於一定程度的觀眾參與，無論是被動的還是主動的。
讓來訪者直接參與，或者讓他們用自己的問題、關注點和觀察來推動體驗，或者給他們一些具體的或有形的東西，讓他們在個人層面上與之聯繫，對於有效的解說是至關重要的。在吸引觀眾時要有創意。讓觀眾分享他們的想法和經驗可以讓觀眾參與而不增加時間和成本。通過精心製作的文本，解說性媒體(如宣傳冊或自我引導的小徑)可以鼓勵遊客參與體驗，包括讓他們反思自己的經歷或與團隊其他成員分享想法的問題。
交付技巧
除了解說等式的三個基本組成部分(資源知識、受眾知識和適當的技巧)外，有效的解說還需要良好的溝通技巧。
良好的溝通技巧
解說員及其提供的服務是來訪者與資源之間的溝通紐帶。一個解說員可能有一個很好的計畫，但如果他或她沒有良好的溝通或表達技巧，即使是一個設計良好的服務也可能失敗。寫得不好的路旁或擁擠、混亂的圖形顯示，阻礙遊客聯繫的可能性要大於促進遊客聯繫的可能性。在個人服務中，眼神交流、面對群體、適當的音量和音調、良好的語法、一點自信，甚至儘量減少地區口音，都在節目交付中發揮著重要作用。溝通和表達技巧還可以包括閱讀和對非語言手勢的反應，以及克服溝通障礙的能力。在媒體服務中，清晰、簡潔和有組織的寫作和設計對於有效地接觸受眾至關重要。
怎麼做解說？
蒐集知識
發展解說服務有多種方法，因為解說是一個非常有創造性的過程。雖然方法可能各不相同，但通常包括以下基本部分：
• 識別該資源景點訪問者的動機、期望和先前知識。
• 確定資源景點的主要解說主題。
• 確定服務或產品的目標。
• 選擇有形資源，並選擇一個作為解說服務重點的圖示。
• 確定有形資源所代表的無形含義。
• 確認你的無形含義包括大多數人都能以某種方式聯繫到的普遍概念(如生命、愛情、死亡、生存、家庭)。
• 確定服務的特定受眾。
• 集思廣益，提出一個富有想像力的想法，一條將服務貫穿始終並將所有部分連接在一起的線索
• 寫一個具體的主題陳述來表達這個想法。
• 選擇適當的技術，將有形資源與其所代表的無形意義聯繫起來。
• 根據你的主題選擇一個策略，組織與資源的意義和意義進行智力和情感聯繫的機會，使受眾能夠跟隨你的領導。
整合表達方式
在過程模型中可以找到解說過程的一種組合方式。流程模型包括以下步驟：
第一步，選擇一個你想讓觀眾關心的有形的地方、物體、人或事件。
一個解說性的產品或服務可能會激起受眾對不止一種有形資源的關注。一個節目可能只關注一種植物，但也要讓觀眾關心物種、地點和生態系統。類似地，解說可能使用特定的工件來表示特定時間的物質文化以及創建和使用它的人。
雖然解說性產品或服務可能包括若干有形資源，但通常有一種有形資源充當圖示或符號。圖示是驅動演示文稿的引擎。它是一張捕捉和揭示無數思想、價值觀、關係、背景、系統和過程的網絡。
解說性產品或服務可能會使用多個有形資源作為圖示。解說之旅通常在每一站聚焦於不同的物件或特徵，以探索一個或多個獨特的意義。有時，一篇文章或演講會使用兩個或多個圖示來描述關於同一主題的多種觀點。然而，解說性產品使用的圖示越多，開發和交付就越複雜。
第二步，識別無形的含義。
僅從其物理屬性來看，有形資源的意義有限。如果沒有與之配套的石頭，自由鐘是一塊幾乎沒有價值的破裂金屬。如果沒有美、生命和森林生態系統的意義，一棵樹可能只能用木板英尺來衡量。然而，當一個有形的事物與更廣泛的無形的意義聯繫在一起時，它的價值就變得與更多的人相關—它的重要性就更為明顯和容易獲得。
每一種有形資源都有各種各樣的無形含義。這些含義可以是明顯的和流行的，也可以是模糊的和有爭議的。解說員對資源(KR)和受眾(KA)的瞭解越多，與有形資源聯繫的意義就越多。
有形和無形的聯繫是解說的基本組成部分。當有形資源與某種更大的無形意義聯繫在一起時，這種聯繫就產生了，這種聯繫的方式使受眾能夠親自聯繫起來，並引起理解和/或欣賞。無形的意義以不同的方式表達給不同的人。只有當有形和無形的聯繫與個人相關時，個人才會與資源相聯繫。或者，正如弗裡曼·蒂爾登在他的第一條原則中所說，“任何解說，如果不能以某種方式將所展示或描述的東西與來訪者的個性或經歷中的某些東西聯繫起來，那將是無效的。”
當解說員在構建產品或服務時，將有形資源與一個或多個無形的意義相結合，就產生了有形-無形的聯繫。觀眾希望親自聯繫到主題和/或資源，如果通過使用特定的技術巧妙地完成和發展這種聯繫，這將在觀眾的頭腦中產生有形和無形的聯繫。有時，這是通過更好地理解上下文、獲得洞察力、發現或啟示—換言之，是知識份子—來實現的。另一些時候，這種聯繫是通過情感來實現的—激發一種享受、同理心、驚奇、關心、驚奇或自豪的感覺。
第三步，確定普遍概念。
一些無形的意義是普遍的概念-一個概念，每個人都可以涉及，但沒有兩個人會看到完全相同的方式。普遍概念是無形的意義，幾乎與每個人都相關。它們是強大的交通工具，能以重要的方式到達許多人。解說性產品或服務中的一些無形資產應該是普遍的概念，因為它們為最廣泛的受眾提供了最大程度的相關性。
像所有無形的意義一樣，普遍概念可以而且必須與有形資源聯繫起來，以便產生解說的機會。如果由他們自己呈現，普遍的概念可能是抽象的，過於突兀，無法幫助受眾與資源的意義建立個人聯繫。僅僅陳述一個普遍的概念並不能幫助訪問者建立有意義的聯繫。
包含通用概念的連結在與其他有形無形連結一起呈現時往往效果最佳。例如，一個宣稱水的力量而不解說侵蝕過程的節目可能無法吸引大部分觀眾。但是，如果該計畫描述並使用侵蝕作為水的力量影響變化的證據(力量和變化是普遍的概念)，侵蝕和水的力量可能會變得更加引人注目。同樣，站在安提塔姆國家戰場的血腥巷子裡，只談論死亡和勇敢，對那些不熟悉內戰的人來說，似乎是脫節的。然而，對那裡發生的事件、官兵的機動、絆倒和戰鬥方式的描述—他們的裝備和技術對遭遇戰結果的重要性，可能會對戰術和戰爭的恐怖產生更強烈的印象。
宇宙概念，加上其他有形/無形的聯繫，可以激起理解和欣賞無形意義的欲望，否則可能會顯得乏味，因為這些宇宙觸及了人類精神的更廣泛部分。
第四步，確定受眾。
所有訪問或閱讀網站的讀者都在為自己尋找有價值的東西。他們都期待一些特別的東西。每個人都對這個地方對自己意味著什麼有自己的感覺。很多人已經知道了大量的資源，一些人知道家人或朋友告訴他們什麼，還有一些人只是簡單地假設資源包含一些有價值的東西。
為了使解說性節目最具相關性，應檢查觀眾群體身份、文化、種族、學習風格和訪問動機。觀眾的期望和興趣是什麼？它們給資源帶來了什麼現有的意義、信念和態度？重要的是要理解和尊重遊客來我們網站的原因。遊客發現國家公園資源的價值有多種原因。不管他們來的動機如何，解說員的工作是確保每位來訪者都有一個積極的體驗，促進對資源的關心。
第五步，寫一個主題陳述-包括一個普遍的概念。
一個有效的計畫有一個重點，並打算明確探討一個或多個想法。然而，成功的解說發生在受眾對資源的意義建立自己的聯繫時。這似乎是一個矛盾-一個解說性的產品傳達了一個想法，但觀眾應該拿走他們自己的意義。
一個解說性的主題解決了這個問題。解說性主題是發展一個或多個想法以激發聯繫的工具。一個解說性的主題與其說是一個資訊，不如說是一個鼓勵新思想和新感覺的相關點。一個基於堅實的解說主題的精心呈現的程式很可能會激起解說員沒有預料到的聯繫，也可能永遠不會意識到。觀眾中可能沒有人能夠準確地重複解說員的主題，但重點應該是明確的，大多數人的版本將是相關的和可識別的。主題使解說員能夠進行交流，並允許聽眾根據這種交流親自參與。
基於解說性產品的目標、確定的有形無形連結和受眾的知識，編寫一個主題陳述，其中包括與一個或多個無形含義相關的有形資源。最具說服力的解說性產品的主題將有形資源與普遍概念聯繫起來。
解說主題：
• 是表達意思的單句話；
• 將有形資源與其無形意義聯繫起來；
• 組織解說性產品；
• 利用有形資源，重點關注普遍相關的概念，將它們聯繫起來。
過去，解說員和監督員被告知，解說產品的成敗可以很容易地由聽眾陳述主題的能力來衡量。這導致產品的主題不斷重複，希望觀眾能夠鸚鵡學舌的資訊。一個主題不是一個副歌，一個聲音位元組或一個“帶回家的資訊”。以這種方式組織的產品通常不能在交付過程中為觀眾連貫地發展一個想法。
構思一個解說性的主題需要細心、時間和編輯。解說員通常需要幾份主題和產品的草稿才能弄清楚該說什麼和怎麼說。
解說主題示例：
水的力量。
水的力量雕刻，平滑，並不斷重塑這一景觀提供了機會，讓我們驚歎於一個看似簡單的液體可以發揮如此深遠的作用，在地球上的每一個景觀。
赤壁之戰是三國中最決定性的戰役。
赤壁之戰是東漢末年三分天下的一個轉折點，它阻止了北方曹操勢力的南進，穩定了南方的局勢。深刻影響了後續魏、蜀、吳三國社會和經濟的發展。
李時珍的童年。
李時珍小時候的醫藥世家及科考不順，影響了他的價值觀和人生體驗，幫助他立志著作本草綱目，為後代人留下珍貴的醫學遺產。
自然之火。
火是一個自然的過程，創造出生命的死亡和提供洞察有形和無形的損失和更新。
第六步。運用解說技巧，將連結發展成與意義聯繫的機會。
下一步是選擇和發展有形無形的連結，將主題陳述中表達的一個或多個想法轉化為觀眾與資源含義形成個人聯繫的機會。就其本身而言，連結並不能提供與資源的含義進行情感和智力連接的機會。連結必須發展成與意義聯繫的機會，以便通過使用特定的技術，如故事、描述性語言、道具、引語、活動和插圖，以令人信服和引人入勝的方式呈現資源。用事實來敘述不是一種技巧。這是資訊，不是解說。
為了具有廣泛的相關性，解說性產品必須為情感和智力與資源含義的聯繫提供機會。有些連結應該被有意地開發，以提供情感聯繫的機會，有些則是智力聯繫的機會。解說員需要計畫一些具體的機會來激發或激起敬畏、驚奇、同情、好奇、驚奇、遺憾、悲傷和憤怒等情緒。其他特定的機會應該激發洞察力，理解上下文，發現和揭示關係。有些技術更善於開發一種類型的機會。
請記住，有許多技巧可以用來將連結發展成一個機會，使之與資源的意義產生情感或智力上的聯繫。成功與否取決於解說的環節、主題、解說員的KR和KA、風格以及解說產品的目的。故事、解說、比較、引用、活動、示範、例子、證據、插圖、問題和討論只是解說員使用的一些技巧。
第七步。利用主題陳述組織聯繫的機會，並連貫地提出一個或多個想法。
回想一下你在高中或大學時所學的作文課程。解說性產品並沒有太大區別。記住你將如何在第一段中介紹你的主題和主題，然後在接下來的幾段中使用具體的技巧來支援你的論點，例如例子、引文、比較或對比，最後在最後一段中結束你的文章。
解說性產品的主題陳述應該用來將機會組織成一個序列，連貫地發展主題中陳述的相關想法，就像你在英語課作文中所做的那樣。重要的是要計畫從一個機會到另一個機會的有效過渡。
情感和智力與資源的意義聯繫的機會通過有效的轉換排序，並安排支持精心製作的解說性主題陳述，為連貫發展的想法提供了架構。
揭示意義的最好方法是通過對一個想法的探索。為了具有相關性和挑釁性，解說性產品必須在交付過程中連貫地發展一個或多個想法。一個有意義的想法能吸引、組織和維持觀眾的注意力。一個有意義的想法為受眾提供了機會，讓他們自己與資源的意義建立聯繫。如果沒有一個或多個相關想法的連貫發展，產品僅僅是相關資訊的集合或有形/無形連結的隨意排列—它們不是解說性的。